Vrácení a Vrácení peněz

30-denní záruka vrácení peněz

Naším cílem v každé objednávce: spokojený zákazník. Proto kromě záruky a našeho RMA postupu vůči vadám, vám nabídneme i 30-denní záruku vrácení peněz! Pokud výrobek není Co jste očekávali, nebo pokud jste změnili názor, dostanete své peníze zpět. Požadujeme však že produkt je vrácen zpět v jeho původním neporušeném balení do 30 dnů od doručení vaší zásilky.

Upozornění: abyste získali nárok dostat své peníze zpět, kontaktujte nejprve helpdesk a čekejte na pokyny před odesláním vašeho produktu zpět
Záruka
36 měsíční záruka

Všechny naše výrobky mají 36 měsíční záruku. Záruka je platná v případě, že kupující má nainstalovaný akumulátor správně v přístroji a zachází s baterií správně.

Baterie podléhá opotřebení. To znamená, že životnost baterie se snižuje, pokud je používána více často. Navíc kvalita baterie bude s časem nižší, i když ji nebudete používat. Více o vlastnostech baterie lze nalézt v následujícím článku: Baterie.

RMA
Pokud máte problém s baterií, kterou jste u nás zakoupili, prosím kontaktuje nejprve nás. info@battery-cz.com Zpracujeme vaši žádost a pokusíme se najít řešení vašeho problému. Pokud problém nelze opravit prostřednictvím naší helpdesk podpory, budeme pro vás generovat číslo RMA (Return Material Authorization). Doporučujeme vrátit baterii v pevné (bublinové) obálce. Prosím, ujistěte se, že číslo RMA je vidět na vnější straně obálky a je napsáno na papíře uvnitř obálky. Prostřednictvím vašeho RMA jsme schopni identifikovat baterii, jakmile přijde k nám. Pokud inspekce dojde k závěru, že vrácena baterie je vadná, nová baterie bude dodána bez příplatku.
Upozornění: nemůžeme zpracovat vrácenou baterii pokud jste ještě neobdrželi číslo RMA.